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ほしぞら教室特設ページ

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■ほしぞらQ&A

ご質問の際にはまず下記から同様のご質問が無いかご確認下さい。
よくあるお問い合わせ情報に関しましては随時更新致します。

■「ほしぞら教室」について
Q 開催日程を知りたいのですが…
「ほしぞら教室」の開催日は2020年2月16日(日) 10:30~12:00です。
申込み締切日は、11月15日(金)です。
Q 参加に必要なものはありますか?
「ほしぞら教室」は、WEBでの参加申込が必要になります。参加申込には受信可能なメールアドレスが必要です。
イベント当日は、入場の際に当選証明として、当選案内メールを確認いたします。当選案内メールは、携帯で写真を撮り保存しておくか、プリントアウトして大切に保管し、当日持参してください。

※イベント当日、当選の確認ができない場合は、入場できません)
Q メールが届かないのですが…
迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
お使いのメールソフトの「迷惑メールフォルダ」に、自動的に振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認下さい。
また、gmailやyahooメールなどのWebメールをPCのメールソフトで受信している場合にも、gmailやYahooの迷惑メールフィルタに掛かっている場合もあります。
念のためWebからgmailなどにログインしていただき、そちらの迷惑メールフォルダをご確認下さい。

携帯の迷惑メールフィルタに遮断されていないか
お使いの携帯で「URL付きのメールを受信しない」設定になっている場合、受信できるように設定して下さい。
また、ドメイン指定受信を「gmail.com」からのメールを許可するように設定して頂く必要がございます。
設定は各電話会社のサービスメニューから設定して下さい。
※設定方法は各電話会社のWebサイトをご確認下さい。
Q 参加申込内容を変更したいのですが…
 参加申込内容を変更したい場合は、お手数ですが下記を記入の上、メールにてご連絡をよろしくお願いいたします。
“宛先:yamatoyeg50@gmail.com
件名:登録内容変更について(登録ID(※))
氏名:
住所:
登録ID(※):
変更内容:
※登録IDとは・・登録完了メールに記載されている、8桁の数字です。
なお、申込の変更は、抽選の関係上、2019年11月15日(金)までとさせていただきます。

■参加申込について
Q 参加申込ページがどこか分からないのですが…
こちらで登録します(申込みURLへリンク)
Q 参加申込が完了しているか確認してほしい
参加申込の量が膨大なため、個別対応は行っておりません。
“登録が正常に完了した場合は、登録完了メールが自動的に送付されます。
登録完了メールを受領できない場合は、「Q メールが届かないのですが…」をご参照ください。
Q 参加申込内容を変更したいのですが…
 参加申込内容を変更したい場合は、お手数ですが下記を記入の上、メールにてご連絡をよろしくお願いいたします。
“宛先:yamatoyeg50@gmail.com
件名:登録内容変更について(登録ID(※))
氏名:
住所:
登録ID(※):
変更内容:
※登録IDとは・・登録完了メールに記載されている、8桁の数字です。
なお、登録情報の変更は、抽選の関係上、2019年11月15日(金)までとさせていただきます。
Q 参加申込をキャンセルする場合はどうすればよいですか?
 参加申込キャンセルしたい場合は、お手数ですが下記を記入の上、メールにてご連絡を宜しくお願いいたします。
“宛先:yamatoyeg50@gmail.com
件名:登録キャンセルについて(登録ID(※))
氏名:
住所:
登録ID(※):
※登録IDとは・・登録完了メールに記載されている、8桁の数字です。
Q キャンセル待ちについて
キャンセルで空きが出た場合の参加申し込みのご予約は承っておりません。
Q 当選結果のご連絡について
“当選結果は12月25日(水)にメールにてお知らせいたします。
※落選された方についてもご連絡いたします。
Q大人のみの参加について
 本事業は、小学生・中学生を優先対象とした事業であるため、大人(高校生以上)  のみのご参加は、ご遠慮願います。
Q大人の同伴人数について
 本事業は、より多くの小中学生にご参加頂きたいと考えており、大人の同伴は  お申込みにつき保護者1名としております。

上記にご質問内容がない場合は、下記までご連絡下さい。
“宛先:yamatoyeg50@gmail.com
件名:ほしぞら教室について(質問)
氏名:
住所:
内容: